酒店回復：

感謝您的認可！設施、衞生、環境我們會持續保持，前臺的暖心溫水服務也會一直在線，暖心住處隨時為您預留，盼您常來～

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尊敬的客人，感謝您的誠意推薦！這份認可對我們來説格外珍貴～ 我們會帶著您的鼓勵，繼續用心做好服務、打磨細節，然后您説的房間熱應該是我們家空調太給力了，下次咱們可以調低溫度哈~，歡迎您的再次光臨

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尊敬的客人，感謝您的誠意推薦！這份認可對我們來説格外珍貴～ 我們會帶著您的鼓勵，繼續用心做好服務、打磨細節，然后您説的房間熱應該是我們家空調太給力了，下次咱們可以調低溫度哈~，歡迎您的再次光臨

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尊敬的賓客 很抱歉給您帶來不好的入住體驗，你説的房間問題我們是按照桔子1.0的標準去做的，確實會有一點暗讓您有不好的入住體驗，因為我們家的家庭房就是部分外窗 部分內窗，您入住的時候不滿意及時跟我們溝通前臺幫您換，房間的燈也都是好的熬按一下紐約都會全亮，然后整體的裝修問題我們已經上報，再次抱歉.希望您下次來的時候能讓您有更愉快的體驗~

酒店回復：

非常抱歉給您帶來了如此糟糕的入住體驗！酒店為1.0版本的暗黑系裝修風格，您提出的桔黃色調裝修風格為3.0版本的桔子酒店，您反饋的衞生清潔不徹底、設施老化、空調制熱不佳等問題，我們已經全部記錄并立刻安排專項核查整改。關于房間更換的不便，我們也深表歉意。桔子酒店始終重視品質與服務，這次未能達到您的預期，是我們的管理疏漏。我們會對清潔流程、設施維護進行全面升級，也歡迎您隨時監督我們的改進成果。再次向您致以誠摯的歉意！

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尊敬的賓客，非常感謝您抽出寶貴時間分享入住體驗！很高興我們的衞生狀況得到您的認可，也欣慰您對酒店環境感到滿意。我們始終致力於為每位賓客打造潔凈舒適的入住空間，您的肯定是我們前進的最大動力。期待您再次光臨，繼續感受我們的用心服務！

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能得到您的認可真的太開心啦～ 我們會一直堅守初心，用心做好每一份服務，隨時期待您再次光臨呀！??

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衷心感謝您的認可與好評！能讓您感受到房間的乾凈整潔與滿分私隱性，擁有超棒的居住體驗，是我們最在意的事，同時您説的鏡子問題我們一定積極改進，爭取讓您下次的出行更滿意~

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尊敬的賓客，非常感謝您選擇本店并細致分享入住體驗！看到您對酒店便捷交通、舒適家庭房及熱心服務的認可，我們深感榮幸，能讓您和家人住得舒心是我們最大的心愿～ 關於衞生間排風扇處的淡淡煙味，我們已第一時間安排客房清潔時的異味處理，期待您下次攜家人再度光臨，我們將持續優化服務，為您帶來更完美的入住體驗！

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尊敬的賓客你好，非常感謝您的點評，感謝您的分享！酒店地處市中心核心地段，位於地鐵4號線察院場站1a號出口旁100米左右，交通極其方便 ， 到蘇州火車站2站， 走路兩分鐘到觀前街 ， 打車很方便， 自帶停車場 。很高興您這次出游能收獲一份好心情，祝您：一切順利，生活愉快！